ブラウザの清掃

スキャン結果に関わらず全員必須です

ブラウザに保存されたCookieやセッション情報を削除することで、盗まれた認証情報を無効化できます。

なぜ必要？

ブラウザには認証情報が保存されている

┌────────────────────────────────┐
│  ブラウザ (Chrome等)           │
│                                │
│  Cookie:                       │
│    chatwork.com → セッションID │ ← これが盗まれると
│    gmail.com → セッションID    │   パスワードなしで
│    slack.com → セッションID    │   ログインされる
│                                │
│  保存されたパスワード:         │
│    chatwork.com → ●●●●●       │ ← これも危険
│                                │
└────────────────────────────────┘

  ↓ Cookieを削除すると

┌────────────────────────────────┐
│  ブラウザ (Chrome等)           │
│                                │
│  Cookie: （なし）              │ ← 盗まれた情報が
│                                │   無効になる！
└────────────────────────────────┘

Google Chrome の場合

Cookieとキャッシュの削除

Step 1                   Step 2                   Step 3
右上の ⋮           →    設定                 →   閲覧履歴データを
をクリック               を選択                   削除

1. Chrome右上の 「⋮」（3つの点） をクリック
2. 「設定」 を選択
3. 左メニューの 「プライバシーとセキュリティ」 をクリック
4. 「閲覧履歴データの削除」 をクリック
5. 以下にチェックを入れる：

  ☑️ Cookie と他のサイトデータ
  ☑️ キャッシュされた画像とファイル

6. 期間を 「全期間」 に設定
7. 「データを削除」 をクリック

注意

Cookieを削除すると、すべてのサイトでログアウトされます。
各サービスに新しいパスワードで再ログインしてください。

保存されたパスワードの確認

1. Chrome設定 → 「パスワードマネージャー」
2. chatwork で検索
3. 古いパスワードが保存されていたら 削除
4. 新しいパスワードで再ログイン時に保存し直す

Microsoft Edge の場合

1. 右上の 「…」 → 「設定」
2. 「プライバシー、検索、サービス」
3. 「閲覧データをクリア」の 「クリアするデータの選択」
4. 「Cookie」と「キャッシュ」にチェック → 「今すぐクリア」

Safari (Mac) の場合

1. メニューバーの 「Safari」 → 「設定」
2. 「プライバシー」 タブ
3. 「Webサイトデータを管理」 → 「すべてを削除」

Firefox の場合

1. 右上の 「≡」 → 「設定」
2. 「プライバシーとセキュリティ」
3. 「Cookieとサイトデータ」の 「データを消去」
4. 両方にチェック → 「消去」

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完了したら

新しいパスワードでChatworkに再ログインしてください。
二要素認証を設定済みなら、認証コードの入力も求められます。